Antes de tomar a decisão de aplicar um jogo , é necessário familiarizar-se com ele. Quando conhecemos uma atividade, podemos torná-la mais atrativa , lúdica, fascinante e , principalmente , passível de alcançar o objetivo pretendido
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Comunicar é aumentar a área de experiência comum. Ao fazê-lo, um líder costuma se socorrer de um dos mais ricos recursos da linguagem verbal: a metáfora
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É uma função da liderança criar um ambiente mental positivo, pois, o líder é , antes de tudo um visionário. Possui a habilidade de pensar naquilo que ainda não existe e , portanto, deve ser criado
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